設定マニュアルTOP > レビューに対する投稿機能
機能詳細
| 対応プラン |
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|---|---|
| 機能名 | レビューに対する投稿機能 |
| こんな目的の機能です! | お客様が商品に対するレビューを投稿することができ、さらにそのレビューに対しての投稿（返信）もすることができる機能です。その投稿（返信）された内容は、管理画面においてショップ側が「表示」を許可しない限り、ショップ画面上では表示されません。（PC・モバイル共通機能） |
| こんなメリットあります! | 投稿（返信）された内容の「表示」を許可する、しないの選択ができることで、悪意のある投稿（返信）を防ぐことができます。 |
| 機能のしくみ | 管理画面上でレビューに対する投稿機能の設定が行えます。 |
| 機能の説明 |
ショップ画面において、お客様が商品に対するレビューを投稿することができ、さらに、そのレビューに対しての投稿（返信）もすることが出来ます。
その投稿（返信）された内容は、管理画面においてショップ側が「表示」としない限り、ショップ画面上では表示されません。
PC・モバイル共通の機能となります。
レビューに対する投稿(返信)方法
商品詳細ページで「この商品のレビューを書く」ボタンをクリックします。
下記のように、別画面で「この商品のレビュー」が表示されますので、そのレビューに対する投稿（返信）を行うため、「返信」をクリックします。
別画面で「お客様の声書き込み」画面が表示されますので、項目にしたがって入力します。
「※」印は入力必須項目です。
入力後、一番下の「確認ページへ」ボタンをクリックします。
送信画面が表示されますので、項目を確認します。
確認後「送信」ボタンをクリックします。
送信後、書き込み完了ページが表示されます。
お客様が書かれたレビューは管理画面で承認しなければ、ショップ画面に反映されません。
管理画面での「表示」「非表示」の設定
管理画面の「商品管理」をクリックしてください。
「商品管理」の画面になりますので、左メニューの「レビュー管理」をクリックします。
検索条件設定の画面になりますので、そのまま「この条件で検索する」をクリックします。
「この条件で検索する」をクリックすると画面下に、レビューされた一覧が表示されます。
この画面上にある「返信一覧」がレビューに対して書かれた投稿（返信）となります。「返信一覧」をクリックします。
「返信一覧」をクリックすると、下記のような画面になります。
先ほど投稿した内容を「表示」承認をするため編集をクリックします。
またここでは、「削除」をクリックすることで、その投稿を削除することが出来ます。
下記のレビュー表示欄で表示を選び、「この内容で登録する」をクリックします。
ショップ画面上での確認
設定した内容が反映されているかを、ショップ画面上で確認してみます。
先ほどの設定した商品ページにて、「この商品のレビューを見る」をクリックします。
別画面で「この商品のレビュー」が表示されます。
先ほど管理画面にて「表示」した投稿が表示されていることがわかります。その他の投稿に関しても同じように設定します。
