正常にログインできれば、管理画面が表示されます。
メインメニューの「顧客管理」をクリックします。

「顧客登録」をクリックすると、下記の画面が表示されます。

まず、注文の際などにトラブル等が起こった会員などを「検索条件設定」で検索します。
入力できましたら、「この条件で検索する」をクリックします。

「この条件で検索する」をクリックしますと、該当する顧客データが一覧に表示されます。
「要注意」としたい会員としてフラグを設定する場合は「編集」をクリックします。

「編集」をクリックしますと、顧客の編集画面が表示されます。
「会員フラグ」欄で、三段回のフラグ（ランプのGIFアニメーション）を設定できます。
フラグを設定しますと今後会員がショップにて購入した場合などに、顧客検索や受注管理などで確認でき注意する事が可能となります。
設定できましたら、「確認ページへ」をクリックし、「この内容で登録する」をクリックしてください。

「検索条件設定」の「会員フラグ」欄にて上記で設定した青ランプにチェックをいれます。
チェックを入れましたら、「この条件で検索する」をクリックしてください。

上記で設定した顧客データーが一覧で表示されます。
「会員」欄に、青のフラグが設定されている事を確認します。

今回「会員フラグ」設定後に、再度顧客から注文があったとします。
メインメニューの「受注管理」をクリックします。

「受注管理」をクリックすると、下記の画面が表示されます。
上記で設定した顧客の検索条件を入力し、「この条件で検索する」をクリックします。

初回の注文項目では「顧客」欄にはフラグが表示されていませんが、今回の新規受注項目には設定したフラグの反映を確認することができます。また、今回の受注などで再度会員とのトラブルが発生した場合など、受注欄にフラグの設定をする事ができます。
設定を行う場合は、「編集」をクリックしてください。

「受注履歴編集」が表示されますので、「受注フラグ」欄にて設定したいフラグにチェックを入れます。
また、「会員フラグ」を変更したい場合なども、この編集画面から変更する事が可能です。
今回のメモを残したい場合は、最下部にある「メモ」欄に記入して下さい。
このメモ欄に内容を登録しますと顧客履歴に記載され、随時確認する事が可能となります。
確認する際には「顧客名」をクリックしますと、詳細画面が表示されます。
設定ができましたら、「この内容で登録する」をクリックしてください。

再度受注一覧を表示しますと、「受注」欄に設定したフラグが反映されているのが確認できます。

「顧客管理」にて、設定している「会員フラグ」を変更します。
変更しましたら、「確認ページへ」をクリックし、確認ページが表示されましたら「この内容で登録する」をクリックします。

「受注管理」をクリックし、上記で設定した顧客の検索条件を入力して、「この条件で検索する」をクリックします。

全ての受注履歴の「会員フラグ」が、現在設定されているレベルに変更されるのではなく、新規に注文があった際に現在設定した「赤」になる事が確認できます。
また、詳細な顧客の受注履歴を確認する場合は、「顧客名」をクリックしてください。

「顧客名」をクリックすると下記画面が表示されます。
顧客のクレーム内容などの、メモ欄などを確認する事が可能です。