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機能詳細
| 対応プラン |
|
|---|---|
| 機能名 | ショップのお問合せフォーム |
| こんな目的の機能です! | ショップの管理画面上で作業中に、疑問や機能に関する質問があれば、管理画面上から弊社へお問い合わせいただくことができる機能です。 |
| こんなメリットあります! | 疑問点をすぐにお問合せいただくことで、弊社より迅速に回答を返答させていただくことができます。 |
| 機能のしくみ | 管理画面上の「お問合せ」ボタンをクリックすると、お問合せ送信機能が使用できます。 |
| 機能の説明 |
※管理画面機能での疑問点などを、問い合わすことが可能です。
まず、正常にログインしますと画面上部にある「お問い合わせ」ボタンがありますので、クリックしてください。
クリックしますと、下記のようなメールフォーム画面が表示されます。
お問い合わせの返答に関しては、下記の画面に記載されています通り、
【午前】10:00～12:00
【午後】13:00～18:00
の、営業時間内となっておりますので、あらかじめご了承ください。
尚、「土・日・祝日」は休みとなっておりますので、ご注意下さい。
まず、「お名前」欄に、氏名を入力してください。
尚、あらかじめ「基本情報管理」の「特定取引法登録」にあります「運営責任者」に入力設定されていますとその値が初期セットされていますので、ご確認下さい。
次に、「メールアドレス」欄に、返信先を入力してください。
尚、あらかじめ「基本情報管理」の「特定取引法登録」にあります「メールアドレス」に入力設定されていますとその値が初期セットされていますので、ご確認下さい。
「ショップID」は、自動的にIDが表示されます。
「お問い合わせ機能」では、問い合わせしたい機能内容を項目から選択してください。
最後に、「お問い合わせ内容」欄にて、問い合わせたい疑問点などを入力してください。
制限文字数（上限1000文字）が設定されていますので、ご注意下さい。
上記含めて、全項目が入力必須です。
全項目が入力できましたら「確認ページへ」をクリックしてください。
確認画面が表示されますので、返信先のアドレスが正しく入力されているかどうか、またメール内容の確認などを行ってください。
確認ができましたら、「この内容で登録する」をクリックしますと送信され、完了となります。
